傳統聊天機器人會「編造答案」，AnswerGO 只回答你親手寫的內容。
當客戶問到關鍵問題時，你需要的不是「聽起來合理」的 AI 生成答案，而是準確、可追溯、經過審核的標準回答。
不讓 AI 自由發揮，只展示你精心準備的答案。適合金融、醫療、法律等不容出錯的產業。
結合語意搜尋 + 關鍵字比對，並用 AI 重新排序，確保使用者找到正確答案。
上傳 Excel → 調整樣式 → 複製程式碼嵌入網站 → 完成！
專為現代企業設計的智能知識助手，讓知識管理變得簡單高效
透過直覺的 Chatbot Builder，您可以完全自訂問答機器人的外觀、行為與互動方式。從顏色主題到對話流程，打造符合品牌形象的專屬知識助手。
簡易且快速的知識卡片建立流程，讓您輕鬆將企業知識轉化為結構化的 Q&A 內容。支援批量匯入、分類管理，確保知識庫的完整性和一致性。
AI 輔助從文件自動生成知識卡片建議，大幅提升內容建立效率。所有建議均需經過人工審核，確保知識品質與準確性，實現人機協作的最佳平衡。
結合語意檢索、全文檢索與 AI 識別技術，無論用戶使用何種表達方式提問，都能精準找到最相關的知識卡片。多層次的檢索策略確保答案的準確性和相關性。
提供完整的數據統計與分析功能，包括熱門問題、用戶行為追蹤、知識卡片使用率等關鍵指標。透過數據洞察持續優化知識庫內容，提升系統效能與用戶滿意度。
了解 AnswerGO 與傳統 RAG 系統的根本差異
| 比較項目 | AnswerGO | 一般 AI KM (RAG) |
|---|---|---|
| 知識來源 | 人工審閱的結構化知識條目 | 非結構化文件庫 (PDF, Word, 網頁等) |
| 回應方式 | 檢索並回傳知識原文 | 從文件片段即時生成答案 |
| 答案一致性 | ✅ 每次相同問題回傳相同答案 | ⚠️ 每次可能生成不同內容 |
| 幻覺風險 | ✅ 零幻覺 | ⚠️ 可能組合不恰當片段 |
| 內容可追溯性 | ✅ 完全可追溯 | ⚠️ 只能判斷來源文件片段 |
AnswerGO 適用於各種知識管理場景
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